Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (AVB / ANB)

SESAHUB

Version vom 26.05.2026

1. GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AVB/ANB“) legen Bedingungen fest, unter denen SESA SYSTEMS seinen Kunden Zugang zu seiner SaaS-Softwareplattform sowie zu den damit verbundenen Dienstleistungen gewährt.

SESAHUB ist eine von SESA SYSTEMS herausgegebene Softwarelösung.

Nutzung der Plattform setzt vollständige Annahme dieser AVB/ANB voraus.

2. ZUGANG ZUR PLATTFORM

Zugang zur SESAHUB-Plattform ist Benutzern mit aktivem Konto vorbehalten, das über SESAHUB oder durch autorisierten Administrator erstellt wurde.

Benutzer verpflichtet sich:

  • genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen;
  • Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren;
  • Zugänge nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben;
  • Plattform entsprechend ihrem beruflichen Zweck zu nutzen.

SESA SYSTEMS behält sich Recht vor, jeden Zugang bei betrügerischer, missbräuchlicher oder gegen diese AVB/ANB verstoßender Nutzung auszusetzen oder zu löschen.

3. ANGEBOTE UND ABONNEMENTS

Von SESA SYSTEMS angebotene Dienstleistungen werden über Angebot, Vertrag oder geltende Preisliste dargestellt.

Sofern nicht anders angegeben, sind Angebote dreißig (30) Tage ab Ausstellungsdatum gültig.

Abonnements können insbesondere Folgendes umfassen:

  • Zugang zur SaaS-Software;
  • Hosting;
  • korrektive und weiterentwickelnde Wartung;
  • technischer Support;
  • Begleit- oder Schulungsleistungen.

4. BESTELLUNGEN UND VERTRAGSABSCHLUSS

Jedes Abonnement oder jede Leistung wird nach Bestätigung durch SESA SYSTEMS verbindlich.

Bestätigung kann erfolgen durch:

  • Unterzeichnung des Nutzungsvertrags;
  • Annahme eines Angebots;
  • schriftliche Bestätigung per E-Mail.

SESA SYSTEMS behält sich Recht vor, Anfragen mit ungewöhnlichem, betrügerischem oder den Interessen des Unternehmens widersprechendem Charakter abzulehnen.

5. PREISE

Dienstleistungen werden zu den am Tag der Bestellung oder der Verlängerung geltenden Preisen berechnet.

Preise können mit einer Mindestfrist von dreißig (30) Tagen vor Inkrafttreten angepasst werden. Grundlage der Preisrevision ist der Syntec-Index.

Preise verstehen sich in Euro ohne Steuern. Alle anwendbaren Steuern, insbesondere Mehrwertsteuer, trägt Kunde.

6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von dreißig (30) Tagen netto ab Ausstellungsdatum zahlbar.

Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder mit jedem anderen von SESA SYSTEMS akzeptierten Zahlungsmittel.

7. ZAHLUNGSVERZUG

Bei Zahlungsverzug werden fällige Beträge automatisch mit dem Refinanzierungssatz der EZB zuzüglich zehn (10) Prozentpunkten verzinst.

Zusätzlich wird eine pauschale Entschädigung von vierzig Euro (40 €) für Beitreibungskosten gemäß den Artikeln L.441-10 und D.441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs fällig.

SESA SYSTEMS behält sich Recht vor:

  • Zugang zur Plattform auszusetzen;
  • bestimmte Funktionen einzuschränken;
  • Vertrag bei fortbestehendem Zahlungsverzug zu kündigen.

8. VERFÜGBARKEIT DES DIENSTES

SESA SYSTEMS setzt angemessene Mittel ein, um Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen.

Dennoch kann Dienst insbesondere vorübergehend unterbrochen werden wegen:

  • Wartung;
  • Updates;
  • technischer Weiterentwicklungen;
  • technischer Vorfälle außerhalb des Einflussbereichs von SESA SYSTEMS.

SESA SYSTEMS haftet nicht für vorübergehende Unterbrechungen des Dienstes.

9. SUPPORT UND WARTUNG

Technischer Support wird gemäß den in kommerziellem Angebot oder Vertrag festgelegten Bedingungen erbracht.

Anfragen können erfolgen per:

  • E-Mail;
  • Telefon je nach gebuchtem Servicelevel.

10. HAFTUNG

SESA SYSTEMS verpflichtet sich, Dienst entsprechend den professionellen Standards bereitzustellen, die vernünftigerweise von SaaS-Plattform erwartet werden können.

SESA SYSTEMS haftet jedoch nicht für:

  • Netzwerk- oder Internetausfälle;
  • Ausfälle von Kundengeräten;
  • unsachgemäße Nutzung der Plattform;
  • mittelbare Schäden wie Umsatzverlust, Betriebsunterbrechung oder Datenverlust.

Gesamthaftung von SESA SYSTEMS ist unabhängig vom Rechtsgrund auf den vom Kunden in den letzten zwölf (12) Monaten gezahlten Betrag begrenzt.

11. PFLICHTEN DES KUNDEN

Kunde verpflichtet sich:

  • Plattform im Einklang mit geltenden Gesetzen zu nutzen;
  • keinen betrügerischen Zugriff auf Systeme zu versuchen;
  • Betrieb des Dienstes nicht zu stören;
  • Sicherung eigener Daten sicherzustellen, soweit dies in seinen Verantwortungsbereich fällt.

Kunde bleibt für Inhalte, Daten und Informationen verantwortlich, die er über SESAHUB hostet oder verarbeitet.

12. DATEN UND VERTRAULICHKEIT

Jede Partei verpflichtet sich, Vertraulichkeit der im Rahmen der Vertragsbeziehung ausgetauschten Informationen zu wahren.

SESA SYSTEMS setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der auf der Plattform gehosteten Daten um.

Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß geltenden Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

13. GEISTIGES EIGENTUM

SESA SYSTEMS bleibt ausschließlicher Inhaber sämtlicher Rechte des geistigen Eigentums an Plattform, Entwicklungen, Dokumentationen, Schnittstellen, Marken und zugehörigen Inhalten.

Im Rahmen dieser AVB/ANB werden keine Eigentumsrechte auf Kunden übertragen.

Kunde erhält lediglich ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und auf Vertragsdauer begrenztes Nutzungsrecht.

Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder Nutzung ist untersagt.

14. HÖHERE GEWALT

Keine Partei haftet für Nichterfüllung infolge höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung.

Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere:

  • großflächiger Netzausfall;
  • schwerwiegender Cyberangriff;
  • Naturkatastrophe;
  • Brand;
  • Krieg;
  • Pandemie;
  • Unterbrechung von Hosting- oder Stromversorgungsdiensten.

15. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

Abonnements werden für im Vertrag oder Angebot vorgesehene Dauer abgeschlossen.

Jede Partei kann Vertrag bei schwerwiegender Pflichtverletzung der anderen Partei kündigen, wenn diese dreißig (30) Tage nach formeller Aufforderung nicht behoben wurde.

Bei Kündigung wegen Zahlungsverzugs kann Zugang zur Plattform sofort ausgesetzt werden.

16. DATENRÜCKGABE

Vorbehaltlich vollständiger Zahlung aller offenen Beträge kann Kunde Rückgabe seiner Daten in einem nutzbaren Standardformat innerhalb eines Zeitraums von höchstens dreißig (30) Tagen nach Vertragsende verlangen.

Nach Ablauf dieser Frist kann SESA SYSTEMS Kundendaten löschen.

17. ANWENDBARES RECHT

Diese AVB/ANB unterliegen ausschließlich französischem Recht.

18. STREITIGKEITEN

Für alle Streitigkeiten über Auslegung oder Ausführung dieser AVB/ANB ist ausschließlich Handelsgericht Évreux zuständig, sofern keine zwingende gesetzliche Vorschrift entgegensteht.